プライバシーポリシー
Tovefim（以下「当社」）は、太陽光発電システムの提供を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、関連する法令およびガイドラインを遵守して適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、第三者提供、保存期間、管理体制、利用者の権利とその行使方法について明示するものです。
収集する情報と取得方法
当社はお問い合わせフォーム、電話、メール、現地調査時の書類提出、オンラインでの応募・申込を通じて、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、住所、会社名、設置場所情報、既存の電力使用量に関するデータ、支払いや契約に必要な情報などを取得します。必要に応じて現地での写真や設備仕様などの資料を取得する場合があります。取得は適法かつ公正な手段で行います。
利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します：ご相談・見積り・契約手続きの遂行、施工・設置・保守・点検の実施、発電シミュレーションや運用支援、請求・支払い管理、補助金申請支援、法令・規約に基づく対応、当社サービスの改善およびご案内（事前に同意をいただいた場合）。目的外利用を行わないため、用途を限定して管理します。
第三者提供と共同利用
以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません：施工や機器供給のために業務委託先へ提供する場合、法令に基づく開示要求があった場合、または生命・財産保護のために緊急の必要がある場合。当社は委託先と機密保持契約を締結し、適切な管理を行います。
クッキー等の利用
当サイトでは、利用状況の分析や利便性向上のためにクッキーや類似の技術を使用することがあります。クッキーは個々の訪問者を直接特定するものではありません。ブラウザの設定でクッキーを無効化できますが、その場合サイトの一部機能が利用できないことがあります。画面右下のクッキーモーダルから同意・拒否の操作が可能です。
保存期間と安全管理
個人情報は利用目的に応じて必要な期間保存し、不要になった情報は安全に消去または匿名化します。情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、監査記録の保持など合理的な安全対策を講じます。
開示・訂正・利用停止等の請求
本人は当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。請求を希望される場合は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のための書類提出をお願いすることがあります。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1。電話: +81-3-4567-8910。メール: [email protected]。担当部署が合理的な期間内に対応いたします。
ポリシーの変更
本ポリシーは法令や事業内容の変化に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はサイト上で通知しますので、定期的にご確認ください。本ページに記載された内容は掲載日現在の方針です。