利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、Tovefim（以下「当社」）が提供する太陽光発電に関する設計、施工、保守、蓄電池連携およびその他関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みまたはご利用いただく全てのお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意したものとみなします。本規約は法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。改定後は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力が生じます。重要な変更がある場合は別途通知を行いますが、お客様には定期的に本規約をご確認いただくようお願いします。ご不明点はお問い合わせページ（/contact/）にてご連絡ください。効果的な運用と安全な工事の実施を前提に、以下の条項を遵守していただきます。
1. サービス提供・見積り・契約
当社は現地調査に基づいて発電シミュレーション、機器構成、工事内容、および概算見積りを提示します。提示した見積りは現地調査時の条件に基づくものであり、地盤・屋根の状況、行政手続きや電力会社との協議結果、機器供給状況により変更となる場合があります。お客様が見積りに同意し書面または電子的に契約が成立した時点で、当社は本サービスの提供を開始します。契約成立後の設計変更や追加工事は別途見積り・合意の上で実施します。第三者の権利侵害を招く依頼や法令に反する工事はお受けできません。工事の着手時期は双方の合意により定め、天候や資材供給の遅延等不可抗力による遅延が生じた場合は互いに協議の上、実施スケジュールを調整します。
2. 支払・キャンセル・価格変更
料金は契約書に記載された金額に従います。支払条件は見積り・契約時に明示し、一般に着手金、中間金、残金の分割支払とします。支払は指定口座への振込、あるいは合意した決済手段で行われます。お客様都合によるキャンセルについては、着手前であっても契約条項に基づき所定の手数料が発生する場合があります。工事着手後の取消は原則としてお受けできません。契約後に法令改正・材料費高騰・為替変動等により当社の原価が著しく変動した場合には協議の上で価格見直しをお願いする場合があります。補助金等の制度利用に関わる費用や手続きは別途定められた条件に従います。お支払い遅延がある場合、当社は工事の停止、または提供の保留を行うことができ、発生する損害はお客様の負担となります。
3. 設置後の保証・保守・免責
当社は施工に関する一定期間の施工保証を提供します。保証範囲と期間は契約書に明記します。機器自体の保証は各メーカーの保証規定に従います。設置後の保守・点検サービスは別途保守契約を締結することで提供します。自然災害、第三者の行為、適正でない改修工事や使用方法、法令変更等当社の管理範囲外の事由による故障・損害については当社の責任を負いません。当社は通常有すべき注意義務を尽くしてサービスを提供しますが、特段の合意がある場合を除き、間接的損害、逸失利益等の損害賠償は上限を契約金額の範囲内に限定します。また、電力会社の系統制約や系統側の仕様変更による発電抑制・制約については当社の責任外となります。お客様は安全かつ適法に設備を利用する義務があります。
4. 知的財産権と機密保持
本サービスに関連して当社が提供する設計図、図面、報告書、ノウハウ等の知的財産権は当社または当該権利者に帰属します。お客様は当該資料を当社の事前書面承諾なく第三者に複製、転載、頒布してはなりません。相互に提供された機密情報については秘密保持義務を負い、正当な理由なしに第三者へ開示してはならないものとします。法令に基づく開示要求がある場合は必要最小限の範囲で対応します。
5. 準拠法・紛争解決・お問い合わせ
本規約の解釈および本サービスに関する一切の紛争は、日本法を準拠法とします。また、当社とお客様間で解決できない紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。契約、請求、保証、個人情報に関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1。電話: +81-3-4567-8910。メール: [email protected]。個人情報保護に関する専用窓口: [email protected]。
6. 附則（施行日）
本規約は2026年1月1日より施行します。改定があった場合は適宜改定日を掲示します。改定後に本サービスをご利用いただいた場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。